とったど ～ ！！ 何を ？
小学校以来の緊張感かもしれない。
「よーい、どん」
あの一番イヤな記憶だ。
ちゃんと、やれなかったらどうしよう。
前の日から、そわそわした。
果たして、とれるだろうか。
開始の日、８時台にパソコンを開く。
「予約受付コード」の10桁の数字を打ち込む。
つづいて、４桁の「確認番号」も。
そして、ひたすら開始の９時を待つ。
アイカタが、カウントダウンする。
５、４、３、２、１、ゼロ。
「利用を開始する」をクリック。
しかし、「入力間違い」みたいな赤い文字が出た。
あれだけ確認しながら、数字を打ち込んだのだ。
間違っているはずはない。
「利用を開始する」を繰り返し、クリック。
「間違い」の表示が消えない。
クリックのくりかえしで、５分ぐらい経過。
もしかして、最初から入力し直した方がいいかもしれない。
そこで、やり直す。
すると、「会場」選択の表示が出た。
三択からクリック。
いくつかの日程に「空き」があったが、
モタモタしているうちにすべて「空き」が消えた。
あわてて、別な「会場」を選択。
あとの方の日程が、いくつか残っていた。
遅い時間帯が並んでいる。
午後６時台以後である。
「残り20人」
慌てて、クリック。
「受けつけました」の表示。
メールアドレスを入力して、終了。
「とったど ～ ！！」
パソコン入力に慣れていない、
自分のような「情報弱者」は困ったことだろう。
「最初からやり直してください」という表示さえあれば、
すぐにやり直せたのだ。
この日は45分程度で、予約が終了。
そこで、市役所に電話した。
「最初からやり直してください、という表示をしてほしい」とお願いするためだ。
交換台の方から、ワクチン担当の専用電話を紹介された。
その番号にかけ続けたが、ずっと話し中である。
夕方５時前になって、市役所の代表電話にかける。
「ワクチンの予約をとれたのですけど、気がついたことがあります。
紹介された専用ダイヤルにずっと電話しましたが、つながりません。
話を聞いていただける方をお願いしたいのですけど」
ようやく、市役所職員と話すことができた。
すると、開始の９時直後、トラブルが発生したとのこと。
５分ぐらいで解消。
「明日からは、そういうことはないでしょう」とのことでした。
「ワクチン予約」の件で一日、明け暮れました。
とれなかった人たちは、どんな気持ちだったことでしょう。
電話予約の人たちは大変だろうなと思いました。
書きながら、「とったど ～ 」と素直に喜べない自分に気づきました。
セーフの上の方の人間や、ぼったくり男爵たちには、
下々の人間の姿は見えないのだろうな。
